Shipping uye Tracking
|
|
Nguva yekuverenga 2 ini
Kugamuchirwa kune yedu isina musono yekutumira uye yekutevera chiitiko! Odha yako ichatumirwa pasi rese uchishandisa tsamba dzakasimbiswa dzepasirese, kuve nechokwadi chekuchengetedza uye yakavimbika nzira yekutumira. Ramba wakatarisa pasuru yako nhanho dzese dzenzira neyedu yekutevera system. Hapana chikonzero chekukurumidza kutumira - tinoisa pamberi kugutsikana kwako uye rugare rwepfungwa.
Tinotumira kunyika dzipi?
Isu tinotumira pasi rose zvinogamuchira kune nyika shoma seUcrania, Russia, North Corea uye zvimwe Zvitsuwa.
Unopa kutumira nekukurumidza?
Kwete, kukurumidza kutumira (DHL, FEDEX,ETC...) kubva kuSpain kuenda kune chero imwe nyika pasi pano kunodhura zvakanyanya (kupfuura 50€)
Ndeipi nzira yekutumira yaunoshandisa?
Isu tinotumira netsamba dzepasirese dzakasimbiswa. Iyi yekutumira inouya nenhamba yekutevera
Marii yaunobhadharira yekutumira?
Tine muripo wakapfava wekutumira. Kutumira kwemukati ndeye 6.50 uye kutumira kune dzimwe nyika pakati pe5.50€ - 9.50€
Zvinotora nguva yakadii kuti pasuru yacho isvike kwandiri?
Izvi hazvigone kufanotaura. Nguva yekutumira uye yekutumira zvinoenderana nenyika dzako tsika maitiro uye nguva inotora kuti masevhisi ako epositi auye. Izvi zvinogona kuva chero pakati pevhiki 1 - 4, zvichienderana nekwaunogara
Chii chandinofanira kuita kana pasuru isati yasvika kwandiri mushure memavhiki mana?
Bata hofisi yako yeposvo ipapo ipapo. Kana wanga usipo pavakaedza kuendesa, vanochengeta pasuru yacho muhofisi kwemazuva max.14 mushure mezvo inozotumirwa kwatiri. Vaifanira kunge vakasiya chiziviso asi chiitiko chedu kuti vanokanganwa kuita izvi kakawanda. Kutibata nezve mamiriro epasuru yako hazvibatsire nekuti isu tine ruzivo rwakafanana rwaunarwo.
Pasuru yangu yakabiwa, ndoita sei?
Kana pasuru yako yakabiwa, zviri pachena kuti unofanira kuzvizivisa kumapurisa. Iwe unotitumira kopi yemushumo wemapurisa uye isu tichakutumira iwe pasuru itsva. Masimba ari pazvinhu zvawakaodha mupakeji yekutanga anozodzoserwa
Pasuru yangu yakarasika mutsamba
Zvinosuruvarisa, izvi zvinogona kuitika. Kana zviri izvo, iwe unofanirwa kutibata uye isu tichaisa chikumbiro kune veposvo masevhisi uye tokutumira pasuru nyowani nekukasira. Masimba ari pazvinhu zviri mupakeji yekutanga achadzoserwa
Packae yangu yakasvika isina chinhu, ndoita sei?
Izvi zvishoma. TAIVA nevatengi vashoma vachiedza kudhonza izvo patiri kuti tiwane zvinhu zvemahara saka isu takangwarira nezvazvo. Chekutanga kuita, kana mapakeji asvika uye ukaona kuti yakavhurwa, tora mufananidzo utumire kwatiri kana ukaona kuti hapana mukati. Chekutanga chatichaita kutenderedza masimba echinhu (s) chatinokutumira uye mushure mezvo tichagadzirira kutumira kutsva.
Kutevera kwangu hakusi kufamba
Izvi zvakajairika. Kutevera kunomira kana pasuru yabva kuSpain uye inofanirwa kuvandudzwa nenyika dzako dzeposvo masevhisi kana vangotora kubva kutsika. Nekudaro munyika dzakati wandei masevhisi eposvo haasi kuita izvo uye package yako inounzwa kusati kwaitwa tracking. Musatibate nezvenyaya iyi nekuti hapana zvatingaite nezvazvo. Tine ruzivo rwakafanana rwaunarwo uye tinogona kungotora mushure memavhiki mana
Handina kuwana chinongedzo chekutevera
A tracking link inotumirwa kune yega yega chinhu chaicho. Kana iwe wakaodha chigadzirwa chedhijitari, unogona kuwana kurodha muchitoro chako account. Ita shuwa yekutarisa email yako yekufonera yawakapa muaccount yako uye yako spam folda
Ndingabata sei vanotsigirwa?
Zviri nyore kwazvo, chinongedzo chiri pamusoro peji kana bhatani riri pazasi runyorwa urwu
CUSTOMER SUPPORT
Tsigiro yedu yevatengi inongowanikwa kuburikidza nechat/ticketing system yaunogona kuwana kubva pabhatani riri pazasi
Nguva dzedu dzekuvhura ndeidzi:
Muvhuro kusvika Chishanu: 9.00am kusvika 19.00h nguva yemuno yechiSpanish (bvuma pazororo)
Kupera kwevhiki kwakavharwa (asi unogona kusiya meseji ichapindurwa nemusi weMuvhuro)
Latest News
